La nuova Airbnb non ti trova solo un alloggio: vuole organizzare tutta la tua vacanza
- Travel Blogger
Airbnb offre vacanze a 360°, e non si limita più ai soli alloggi: le mire espansionistiche della piattaforma includono servizi di ogni tipo per i viaggiatori, dalle esperienze esclusive al deposito bagagli, dalla pianificazione con l’intelligenza artificiale al noleggio auto. Ecco cosa bolle in pentola.
Guarda il video
Quando si pensa ad Airbnb si pensa subito ad appartamenti in affitto per le vacanze. La piattaforma, in effetti, è diventata un colosso dei soggiorni travel proprio grazie agli appartamenti in affitto, permettendo per la prima volta ai viaggiatori di scegliere un’opzione per dormire diversa dalle classiche strutture ricettive. A distanza di anni, quando il suo nome è ormai ben solido e affidabile, Airbnb ha deciso di fare un salto in avanti nei servizi da offrire ai suoi utenti, e ha avviato un piano espansionistico molto interessante.
La piattaforma, infatti, intende trasformarsi in una realtà virtuale attraverso la quale organizzare le vacanze a 360°, e non dove pensare esclusivamente a dove dormire. L’espansione di Airbnb si muove in direzioni diverse, ed è stata avviata lo scorso anno dal lancio di Airbnb Experiences e Airbnb Services, che permettono agli utenti di esplorare le città con una guida locale o di usufruire di uno chef a domicilio. Ecco tutte le altre novità in arrivo.
Airbnb offre vacanze a 360°
Oltre all’alloggio, Airbnb intende offrire ai propri utenti qualsiasi tipo di servizio di cui si possa aver bisogno in viaggio, e anche comfort ai quali magari non si pensa. Il colosso dei viaggi, infatti, sta lanciando un’espansione che prevede:
- consegne della spesa,
- transfer da e per l’aeroporto,
- deposito bagagli,
- noleggio auto,
- esperienze esclusive (come il dietro le quinte ai Mondiali).
In questo modo, Airbnb vuole rendere i viaggi ancora più fluidi e fidelizzare maggiormente i suoi utenti, permettendo loro di pianificare il viaggio in ogni suo aspetto comodamente da casa e prima di arrivare a destinazione. Il tutto, ovviamente, attivando una grande rete di partnership e collaborazioni che faranno risparmiare considerevolmente i viaggiatori sui servizi acquistati tramite la piattaforma. Per fare qualche esempio: prenotare il transfer da e per l’aeroporto costerà il 20% in meno, i nuovi utenti riceveranno un credito del 20% da utilizzare per il soggiorno o un’esperienza futura a fronte di un noleggio auto, e via dicendo.
IA e nuovi servizi
A mostrare l’enorme gradimento di questa iniziativa sono gli utenti stessi, che per le esperienze introdotte lo scorso anno e per il servizio di trasferimento da e per l’aeroporto hanno espresso una valutazione media di 4,93 su 5. Seguendo questo entusiasmo, la piattaforma si arricchirà presto di nuovi servizi, che spaziano dai siti simbolo alla cultura gastronomica, dagli eventi alle esperienze più esclusive dedicate ai Mondiali, come la possibilità di seguire le partite con le campionesse del mondo Abby Wambach e Julie Foudy, o di allenarsi con Javier Mascherano.
Altra importante novità sta nell’utilizzo dell’intelligenza artificiale, che sarà integrata all’app di Airbnb per aiutare i viaggiatori a pianificare itinerari e gestire i soggiorni. Come? Attraverso una mappa nella scheda Viaggi, una schermata riepilogativa delle prenotazioni, una lista dei ristoranti, delle esperienze e delle attività da fare in città con l’indicazione persino dei tempi di spostamento partendo dalla struttura scelta per il pernottamento. Infine, Airbnb allarga il suo ventaglio di opzioni di alloggio inserendo migliaia di boutique hotel indipendenti.
