Airbnb, rivoluzione al check-out: queste pulizie non potranno più essere imposte agli ospiti
- Laurea in Storia Medioevale
Niente più lenzuola da togliere, piatti da lavare o sacchi della spazzatura da trasportare fuori prima di partire. Airbnb introduce nuove regole per il check-out, stabilendo limiti precisi alle richieste dei proprietari. Ecco cosa cambia.
L’ultimo giorno di vacanza può essere più impegnativo del previsto. Tra valigie da chiudere, oggetti personali da recuperare e orari da rispettare, alcuni ospiti si ritrovano anche con una lista di faccende domestiche da completare prima di riconsegnare le chiavi. Un’abitudine diffusa negli affitti brevi, soprattutto quando i proprietari chiedono di occuparsi di attività normalmente affidate al personale delle pulizie.
Da ottobre 2026 Airbnb ha deciso di intervenire sulle regole di soggiorno, introducendo criteri più rigorosi per le richieste rivolte dagli host agli ospiti. La nuova politica, che entrerà in vigore per le prenotazioni effettuate dal 20 novembre 2026, punta a distinguere le semplici operazioni che possono essere richieste prima della partenza e quali, invece, devono essere lasciate agli addetti alle pulizie.
Nuove regole Airbnb: quali lavori domestici non possono più essere richiesti agli ospiti
Il cambiamento riguarda soprattutto le operazioni da svolgere prima del check-out. Gli host non potranno imporre attività particolarmente impegnative o che normalmente spettano agli addetti alle pulizie. Tra queste rientrano togliere le lenzuola dai letti, avviare lavatrici, lavare e riporre le stoviglie oppure trasportare i rifiuti all’esterno della proprietà. Non sarà quindi possibile trasformare il check-out in una pulizia obbligatoria dell’appartamento.
Restano consentite alcune richieste semplici, legate alla gestione quotidiana della casa. Gli ospiti potranno essere invitati a lasciare i piatti utilizzati nel lavandino, raccogliere gli asciugamani sporchi oppure separare i rifiuti negli appositi contenitori interni. Sarà inoltre possibile chiedere di spegnere le luci, disattivare l’aria condizionata, chiudere porte e finestre e riconsegnare correttamente le chiavi.
Un altro aspetto è legato alle spese di pulizia, spesso presenti nel prezzo finale delle prenotazioni. Queste tariffe devono coprire gli interventi ordinari necessari tra un soggiorno e quello successivo, come il lavaggio della biancheria e la pulizia degli ambienti. I proprietari non possono applicare costi aggiuntivi semplicemente perché un ospite non ha eseguito una specifica faccenda domestica al momento della partenza. Rimane invece la responsabilità di riconsegnare l’alloggio in condizioni decorose, evitando danni, sporcizia eccessiva o situazioni che richiedano interventi straordinari.
Nuove regole per i proprietari: cosa sapere prima di prenotare
Le richieste degli host dovranno essere indicate chiaramente nell’annuncio, in modo che gli ospiti possano conoscerle prima di prenotare. Le regole della casa saranno raccolte in una sezione dedicata dell’annuncio, consultabile prima della prenotazione. Le informazioni saranno disponibili anche nell’area dedicata ai viaggi e nei promemoria inviati dalla piattaforma. Gli host non potranno introdurre nuovi obblighi attraverso messaggi privati, cartelli nell’appartamento o comunicazioni successive alla prenotazione.
Airbnb controllerà inoltre le richieste inserite dai proprietari e segnalerà quelle che potrebbero non rispettare le nuove regole. In caso di violazioni persistenti, la piattaforma potrà mostrare avvisi agli utenti. Per chi organizza una vacanza, il consiglio rimane quello di leggere attentamente le condizioni dell’alloggio prima di confermare la prenotazione. Le nuove disposizioni non eliminano le responsabilità degli ospiti, ma definiscono con maggiore precisione ciò che può essere richiesto al momento della partenza. Il cambiamento si inserisce in un settore già interessato da numerosi aggiornamenti che riguardano i diritti degli ospiti al momento del check-out.
